Ocurrió en las primeras horas de este día, sobre Avenida Ignacio Zaragoza, en la zona Balvanera, cuando al parecer el conductor del transporte colectivo, proveniente de Cuatro Vientos, Ixtapaluca del Estado de México, perdió el control del vehículo, volcándose estrepitosamente en su costado derecho, y quedando sobre el camellón central, metros antes de llegar al Metro Guelatao de la Línea A del Sistema de Transporte Colectivo Metro, con dirección al Aeropuerto.
El impacto ocurrió a las ocho treinta de la mañana, cuando presuntamente el conductor perdió el control del vehículo en esa zona causando severo congestionamiento vial.
Transeúntes y conductores denunciaron el accidente y solicitaron la intervención de paramédicos y servicios de urgencia.
Extraoficialmente se dio a conocer que dos motociclistas que circulaban en ese momento, fueron las primeras víctimas, en tanto ocho de los pasajeros resultaron con diversas lesiones debido al impacto recibido.
Testigos en la escena describieron escenas de caos y confusión inmediatamente después del impacto, con pasajeros luchando por salir del vehículo dañado. Los equipos de rescate trabajaron diligentemente para liberar a aquellos atrapados dentro de la unidad, y se estableció un perímetro de seguridad para facilitar las labores de socorro.